CENTROS COMERCIALES
Centros comerciales esperan aumento de más de 60% de visitantes durante fin de año
Los centros comerciales registraron un aumento de visitantes durante fiestas patrias. La Asociación de Centros Comerciales espera un aumento de hasta 60% del tráfico de consumidores durante fin de año, por lo que ya se preparan descuentos y actividades como los encendidos del árbol de Navidad.
EMPRESAS
El Campeón abre nueva surcursal en Westland Mall
El almacén El Campeón inauguró su nueva sucursal en el centro comercial Westland Mall, que representará nuevas plazas de empleo para la provincia de Panamá Oeste, con muchas ofertas y precios variados.
Xtra anuncia transición; Jean Tijeras asumirá presidencia ejecutiva
A partir del 1 de enero de 2026, Jean Christophe Tijeras asumirá el cargo de presidente ejecutivo de los supermercados Xtra, en reemplazo de Alberto Calvo, quien ocupará la posición hasta el 31 de diciembre de 2025. A partir de la fecha ambos ejecutivos iniciarán un proceso de transición ordenado. Durante su gestión, Alberto lideró el proceso de transformación y fortalecimiento del negocio, impulsando el crecimiento sostenido de la cadena. La Junta Directiva agradeció su compromiso y liderazgo.
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
La ACODECO recibió 729 quejas por incumplimiento de garantías en productos y servicios
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) informó que, entre enero y septiembre de 2025, se recibieron 792 quejas relacionadas con diferentes tipos de incumplimientos en productos y servicios, que en conjunto representan una cuantía total de B/.5,639,380.43. Según las estadísticas de la entidad, los Departamentos de Decisión de Quejas registraron 500 casos por un monto de B/.280,912.84; el Departamento de Conciliación recibió 60 quejas valoradas en B/.2,437,602.49; mientras que la Sección de Vehículos a Motor contabilizó 232 reclamos, con un monto total de B/.2,920,865.10.
AHORRO NAVIDEÑO
Desembolsarán más de B/.238.9 millones en ahorros navideños
Más de 238.9 millones de dólares estarán desembolsando los bancos estatales y privados en concepto de ahorros navideños, a partir de este mes. Los bancos detallaron que se prevé que para el 2026 las cifras de ahorros navideños superen las registradas este año.
TENDENCIAS
Nueva ley de ciberdelincuencia obliga a las empresas a reforzar su seguridad digital
La entrada en vigor de la Ley 478 de 2025, que actualiza el marco penal contra la ciberdelincuencia en Panamá, marca un antes y un después para las empresas del país. La norma refuerza las sanciones por delitos informáticos y modifica el Código Procesal Penal, introduciendo obligaciones inéditas para el sector privado: desde la preservación de evidencia digital hasta la colaboración obligatoria con el Ministerio Público.
La gran transformación del retail: Cinco ejes para entender un sector en reinicio total
El sector del retail se encuentra en un punto de inflexión radical. Ya no se trata de una simple evolución, sino de un reinicio total donde las reglas del juego se reescriben a una velocidad vertiginosa. La pregunta clave, «¿Hacia dónde se dirige el sector del retail?», es la que separa a los actores rezagados de los verdaderos líderes que no esperan a responder, sino que actúan y aceleran la transformación. La visión de que el retail es meramente un acto de transacción ha quedado obsoleta. El consumidor actual es más escurridizo, polarizado, saciado y empobrecido en términos de atención, lo que obliga a las marcas a ir mucho más allá de la simple venta.
IA y retail: transformación inteligente de centros comerciales
La inteligencia artificial (IA) está remodelando el sector retail al aportar capacidades predictivas, operativas y de personalización que antes eran impensables. Lejos de ser una moda pasajera, la IA se ha integrado como herramienta estratégica en la gestión de centros comerciales, permitiendo optimizar recursos, mejorar la experiencia del visitante y aumentar la rentabilidad.
Las organizaciones de la región están aprovechando eficazmente herramientas digitales, inteligencia artificial y tarjetas de pago para generar ahorros sustanciales, transformando las incertidumbres económicas y la volatilidad del mercado en oportunidades estratégicas. El Índice anual de Capital de Trabajo de Empresas en Crecimiento para América Latina, elaborado pro Visa, revela que empresas medianas (con ingresos entre US$50 millones y US$1.000 millones) en la región lograron ahorros significativos de US$22.6 millones — superando el promedio global de US$19 millones — lo que representa el 5 % de sus ingresos, gracias al uso eficaz de soluciones de capital de trabajo.